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产品保修服务
我公司的产品，本着让客户买的放心，用着好用，真诚为用户为服务原则。为了您更好地享受应有的服务，敬请仔细阅读以下条款。
1.保修期限： 我公司的产品实行一年保修，终身维护；保修期限内，为用户提供免费服务；保修期限外，按照统一的收费标准为用户提供有偿服务；
2、保修范围：
*因买方人员的疏忽或故意损坏行为而造成的损坏； *因操作不当而造成的损坏，或因自行维修不当而造成的损坏； *使用非卖方认可的耗材或配件，造成的损坏； *损件(比如分纸轮、分纸带、喷头等等)、耗材等之类的不属于保修范围； *它其合同内双方约定的不保修范围； *电脑中毒、重装电脑，不属于服务范围;
其它非人为因素引起的机器故障或损坏都必属于免费服务范围。
保修期限外，属于有偿服务，将根据更换的零件、工时收取一定的费用。
3、服务方式： *新装机，我公司统一提供上门安装、培训服务。双方合同约定，不需要服务的除外。 *保修内，软件问题，优先采用电话或QQ远程调试服务。其它问题，电话中无法解决的，统一安排上门服务。
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